BR2\NOW · Always Ready.
周六凌晨两点也是生产时间。
NOW 不是第五项服务，也没有自己的客户。它是贯穿其余四项业务的时间承诺，用于时钟本身成为问题的时刻。
六项承诺
两个工作小时内首次回复——始终如此，包括回复是「不行」。每天二十四小时、全年 365 天可用，含夜间、周末与节假日。
任何生产开始前先确定工作范围。进行到一半时提供方向预览，在做精细之前先确认路线正确。任何成果交付前必经资深审核。
以及日期做不到时的坦率拒绝，在报价阶段给出，绝不在交付前一晚。最后这一条是六项中最重要的：一家什么都答应、然后失手一次的公司，损失大于一家明确拒绝的公司。
期限如何商定
您会收到两种交付方案、两个总价并列呈现，绝不只给一个。压缩的期限不是对着急的惩罚，而是两条路线之间的选择，各自的代价在开始前就说明清楚。
不同档位改变的是运作方式：重排队列、调配团队、在工作时间之外作业，或经管理层批准立即动员。始终不变的是资深审核与书面工作范围。
BR2 解决紧急，但不赞美也不鼓励紧急。如果您的需求在常规周期内可以完成，我们推荐的就是常规周期。
下一步
已收到。以下是能做到的，和做不到的。
这是您最先收到的回复——一个判断，而不是一个工单号。