Receber e enquadrar
Entendemos o problema real, o contexto, o público e o que precisa estar pronto, não apenas o formato solicitado.
← Página principalFale com a BR2 ↗Método BR2
Urgência não elimina o processo. Ela exige um processo melhor.
A BR2 organiza a pressão antes de começar a criação. Objetivo, público, formato, responsáveis, prazo e critério de qualidade ficam claros desde o início.
Em detalhes
Quatro movimentos para transformar demanda em entrega.
Confirmar o possível
Escopo, prazo, condições e responsáveis são definidos com objetividade. O que não puder manter o padrão é sinalizado antes.
Criar com equipe nomeada
Estratégia, conteúdo e criação avançam com papéis claros. O cliente sabe quem está fazendo e como acompanhar.
Revisar e entregar
Toda entrega passa por revisão sênior, adequação técnica e conferência final antes de seguir para uso.
O método é o mesmo em projetos planejados ou urgentes. O que muda é a cadência, nunca a responsabilidade.
Do primeiro contato ao próximo projeto
O que acontece depois que você manda a mensagem.
Sete momentos, cada um com uma coisa que precisa acontecer. Não é fluxograma interno: é o que dá para cobrar da gente, na ordem em que acontece.
Primeiro contato
Você escreve, muitas vezes já sob pressão. A resposta sai sempre, inclusive quando ela for “nesse prazo eu não consigo”. A proposta, com escopo e duas opções de prazo, sai em até 3 horas, contadas do pedido claro: o que é, para quem e para quando.
Orçamento
Chegam duas opções de prazo com dois totais lado a lado, nunca uma só. Sem jargão e sem “taxa de urgência”: prazo é escolha, não punição por ter pressa.
Início do job
O escopo vai por escrito antes de qualquer produção começar, com o que está dentro e o que está fora explicitados. É o que protege os dois lados quando o relógio aperta.
Meio do job
Na metade do prazo chega uma prévia de rumo. A pergunta é sobre direção, não sobre acabamento, confirmar o caminho às 22h evita descobrir às 6h que ele estava errado.
Entrega
Antes de sair, revisão sênior obrigatória. E a mensagem de entrega explica as decisões tomadas, em vez de só anexar o arquivo: você precisa saber defender o material, não apenas tê-lo.
Pós-entrega
Em até 48h alguém pergunta como foi a reunião, o evento ou a publicação. Sem pedir nada em troca, é o único jeito de saber se o material funcionou onde importa.
Recorrência
Se o primeiro projeto foi uma emergência, em 7 dias chega uma proposta de continuidade com a memória do que funcionou. Urgência resolvida uma vez costuma voltar; a diferença é chegar preparado.
Cada um desses momentos é uma chance de provar a promessa inteira em miniatura. Um e-mail respondido em dez minutos diz mais sobre uma agência do que qualquer material institucional.
Quando algo dá errado
Uma agência que vende prazo precisa dizer o que faz no dia em que ele falha.
Fingir que isso nunca acontece seria o mais fácil e o menos honesto. Estes são os quatro cenários e a conduta em cada um, a mesma que você pode cobrar se acontecer com você.
Risco de atraso
Você é avisado assim que o risco aparece, não quando o prazo vence. Com plano concreto de recuperação, não com desculpa. Esperar em silêncio na esperança de resolver é a pior conduta possível.
Erro no material entregue
Assumimos, corrigimos e reenviamos no menor tempo possível, sem minimizar e sem transferir a culpa para a pressa ou para o briefing. O trabalho é nosso; a exposição é sua.
Falha de conformidade em área regulada
A peça é suspensa na hora e a revisão jurídica ou médica é acionada imediatamente. Em Legal e Med, silêncio sobre um erro é sempre pior que o erro.
Incidente de confidencialidade
O cliente afetado é notificado de imediato, mesmo antes de existir solução completa. Tentar conter sozinho para avisar depois protege a agência e destrói a relação.
Toda comunicação nossa em situação de crise segue a mesma ordem: o que aconteceu, sem eufemismo; o que está sendo feito agora; quando você terá a próxima atualização. A terceira parte é a que quase todo mundo pula, e é a que mais sustenta a confiança.
O método em quatro demonstrações abertas
Quatro percursos para examinar sem expor quem contratou.
Cada demonstração esclarece uma decisão de comunicação: o que se observa, quais critérios entram e por quê. São conteúdos autorais de orientação, não depoimentos, cases ou projetos executados.
Apresentação para conselho
Como noventa slides corretos viram uma escolha que o colegiado toma na sessão, alternativas na mesma régua e título que já responde.
Comunicação de mudança em escala
Como se arma a cascata antes da plateia, e por que o gestor de área precisa saber dois dias antes de todo mundo.
Comunicação para pacientes
Material que passa no regulatório e falha na hora, e as duas camadas de leitura que resolvem isso sem tocar no texto aprovado.
Visual Law em 180 páginas
Como a casa torna navegável um documento jurídico sem alterar uma cláusula: as seis fases, com o controle de cada uma.
As quatro demonstrações são autorais. A BR2 não publica nem envia portfólio ou cases; trabalho real, só pessoalmente. O contexto confidencial permanece protegido.
Onde isto acontece
Do enquadramento à sala vazia.
As cinco situações em que o método aparece na prática, da primeira conversa que define o problema ao material que sobra depois que todo mundo saiu.
Imagens ilustrativas de contexto de trabalho. Elas não representam cliente, projeto executado ou resultado medido.
Ecossistema BR2
Quatro especialidades.
Uma prontidão transversal.
Fale com a BR2
Tem uma demanda
em movimento?
Se a sua demanda já tem data, o método começa na primeira conversa. Conte o que precisa acontecer.