O que você ia perguntar na segunda reunião.

Você manda o que tem, e-mail, áudio, planilha ou uma ligação de dez minutos. A partir disso identificamos objetivo, público e o que precisa estar pronto, e devolvemos escopo com duas opções de prazo: padrão e acelerado. O que você recebe é um caminho, não um orçamento genérico com um número solto no fim.

Em até três horas. As 3 horas contam a partir do momento em que o pedido está claro: o que é, para quem e para quando. Em caso urgente, a produção começa com o seu ok por escrito (e-mail ou WhatsApp) ao escopo e ao prazo, e o valor fecha logo depois. Se a sua demanda chegou fora do expediente, a operação 24/7 explica em detalhe o que acontece a partir daí.

Um compromisso formal de prazo, por escrito na proposta: a data de entrega vai no documento que você aceita. Se o prazo correr risco, você é avisado assim que o risco aparece, com plano de recuperação. O desempenho de entrega é medido em público, em agenciabr2.com.br/prazos, num recorte declarado: o registro de um cliente com operação contínua.

Apresentações executivas de alto impacto ficam entre dois e cinco dias úteis, dependendo da complexidade e do material disponível. A atualização de um deck já estruturado sai em um a dois dias. Campanhas e sistemas editoriais têm ciclo próprio. Quando o prazo é menor que isso, o caminho é acionar BR2\NOW.

Não. Duas apresentações com o mesmo número de slides podem exigir esforços muito diferentes conforme o estado do conteúdo, o número de aprovadores e o prazo. O preço aparece na proposta, junto do escopo que ele cobre, e a velocidade, quando o prazo é comprimido, é precificada com transparência.

Não. Na maioria dos casos existe uma decisão e uma data, e o plano é justamente o que falta. Se você já tem briefing, entramos direto na produção. Se não tem, começamos por ele, enquadrar a demanda faz parte do trabalho, não é pré-requisito para contratá-lo.

O número de rodadas fica explícito na proposta, junto com o escopo. Na prática, o que mais reduz rodadas é a prévia na metade do prazo: ela confirma a direção antes de o material estar todo feito, quando corrigir ainda é barato.

No formato em que seu time trabalha: PowerPoint (.pptx) com gráficos nativos, Google Slides para revisão colaborativa, PDF para distribuição, Figma para peças e artes, vídeo em MP4 com versão legendada, HTML para e-mail e intranet, SCORM para plataforma de EAD e artes para mural, TV corporativa e digital signage.

Sim. Você recebe o arquivo aberto, com gráficos editáveis e o padrão documentado, não apenas o PDF fechado. Se o seu time quiser fazer a próxima atualização sozinho, consegue. Material que só a agência consegue editar cria dependência, e dependência não é um bom argumento comercial.

Sim. Trabalhamos no seu padrão quando ele existe, e apontamos os pontos em que ele atrapalha a leitura sem mudar nada por conta própria. Quando não existe padrão documentado, montar um costuma ser o melhor investimento da primeira rodada.

Fazemos adaptação por unidade e por público e coordenamos versões em outros idiomas com tradução profissional. A estrutura do material é comum a todas as versões; o que muda são os exemplos e as referências que fazem sentido em cada operação.

Operamos sob acordo de confidencialidade em praticamente todos os projetos e em conformidade com a LGPD. Em projetos sensíveis, anúncio de mudança, resultado ainda não divulgado, reestruturação, trabalhamos com equipe nomeada e reduzida e arquivos em ambiente controlado. É o padrão da casa há anos, não uma exceção contratual.

Porque estratégia, contexto e dados de quem contrata merecem confidencialidade. A BR2 não publica nem envia portfólio ou cases, nem anonimizados. Trabalho real, só pessoalmente, numa conversa marcada, sem enviar arquivo e sem deixar cópia. Antes disso, você pode avaliar a agência pelas demonstrações autorais, pelas ferramentas públicas e pelo método de trabalho.

Sim. Quando faz sentido, construímos a estrutura do material com dados mascarados e recebemos os números reais só na atualização final. Funciona bem na primeira rodada de um relatório trimestral ou em qualquer projeto com data de divulgação travada.

Sim. O atendimento e a proposta funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo finais de semana e feriados: o pedido é recebido e avaliado a qualquer hora, e produzir fora do expediente segue as faixas da NOW. O que isso significa na prática, quem recebe, o que muda no prazo e o que continua igual, está detalhado na página da operação 24/7.

Sim, e é um dos formatos mais frequentes. A BR2 entra no contexto como parte do time: participa das reuniões que importam, absorve a cultura e assume projetos, frentes ou picos de demanda. Sem headcount adicional e sem explicar o briefing desde o zero a cada job.

Sim. O atendimento presencial acontece em São Paulo e o remoto alcança o Brasil inteiro. A maior parte dos projetos é conduzida remotamente, com reuniões marcadas nos pontos em que a decisão precisa de conversa e não de e-mail.

Sim, em bastidor. Operamos sob os processos e a identidade do contratante, com confidencialidade e respeito integral à relação com o cliente final. É o modelo usado por agências, produtoras e consultorias que precisam absorver volume sem ampliar a estrutura fixa.

Não, e na prática as duas convivem. Agências de publicidade trabalham comunicação para o mercado de consumo: mídia paga, campanhas de lançamento, veiculação. A BR2 é uma agência de comunicação corporativa, apresentações para conselho, comunicação interna, conteúdo jurídico e de saúde, materiais de alta exposição. O produto é narrativa estratégica, não volume de veiculação.