O que costuma travar
organizar alto volume de dúvidas, separar orientação de litígio oportunista e explicar o processo sem transformar cada problema de consumo em causa certa
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BR2 LEGAL para Direito do Consumidor
Conteúdo que orienta sem transformar todo problema em promessa
Estratégia para escritórios que querem orientar consumidores e empresas e construir confiança com os dois lados.
A oportunidade comercial
Conhecimento técnico só gera valor
quando o mercado consegue percebê-lo.
Quando a decisão amadurece
contatos sem documentos nem contexto, dependência de anúncios, reputação frágil ou necessidade de criar frente preventiva para empresas
Método BR2 LEGAL
Uma oferta construída
para esta área.
arquitetura editorial por tipo de relação de consumo, com lista de documentos, páginas educativas e frente B2B de prevenção, SAC, contratos e crise
Como demonstramos o raciocínio: modelo de qualificação, comparação entre jornadas B2C e B2B e demonstração de linguagem que informa sem prometer indenização
não usar valores de indenização, resultado de casos, gratuidade ou vitória provável como chamariz.
Conteúdo informativo sobre comunicação, não parecer jurídico. Cada peça do escritório só vai ao ar com a aprovação do advogado responsável.Base normativa
A regra vem antes
da criação.
- Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor) - PlanaltoLegislação de referência · Portal da Legislação, Presidência da República
- Provimento nº 205/2021, publicidade e marketing jurídico ↗Conselho Federal da OAB
O que muda nesta especialidade
Consumidores pessoa física e, do outro lado, empresas que precisam reduzir litígio e melhorar contrato e atendimento.
Explicar troca, cobrança indevida, negativação e superendividamento para consumidores e empresas, com o passo seguinte e sem prometer indenização.
Onde seu cliente está
Nem toda rede
carrega o mesmo peso.
Rede menos aderente para demanda de massa
Recorte de artigo com abertura própria · Artigo curto de autoridade · Carrossel executivo com tese
Ideal para educação prática, linguagem acessível e compartilhamento espontâneo
Glossário visual de um termo por vez · Carrossel educativo · Reels curto com o advogado explicando
Muito bom para alcance, compartilhamento e público maduro
Vídeo curto, legendado · Post utilitário · Aviso de prazo com data em destaque
As âncoras do ano
Datas que já existem
na cabeça do cliente.
- 15 de marçoDia do Consumidor
- 11 de setembroAniversário do CDC
- Black FridayDireitos e fraudes em compras
- períodos de volta às aulas e fériasConsumo e arrependimento
O diagnóstico
As quatro conversas que
esta área precisa ter.
Se o escritório não ocupa esses espaços, alguém ocupa. Abaixo, o que está em jogo em cada um.
Produto com defeito, troca e devolução
Maior volume de busca da especialidade e o conteúdo mais raso da internet. Profundidade aqui rende desproporcionalmente.
Cobrança indevida e negativação
Urgência real e emocional. Exige cuidado extra para informar sem prometer indenização.
Problemas com serviço, viagem e telecom
Pauta sazonal — férias, feriado, Black Friday. Publicar no momento certo multiplica o alcance.
Prevenção de litígio para empresas
O lado que ninguém explica: prevenção de litígio para quem vende.
Método, não improviso
Um mês do calendário.
Para você ver como funciona.
Novembro de 2026 — mês de amostra. Cada linha traz data, canal, horário e formato, o mesmo padrão que sustenta os doze meses.
| Data | Canal | Hora | Assunto | Formato |
|---|---|---|---|---|
| 03/11 ter | 8h30 | Produto com defeito, troca e devolução: prazos, marcos e o custo de perder a data | Recorte de artigo com abertura própria | |
| 05/11 qui | 12h30 | Produto com defeito, troca e devolução: três perguntas antes de assinar qualquer coisa | Glossário visual de um termo por vez | |
| 31/10 sáb | 10h | Produto com defeito, troca e devolução: os documentos que costumam ser pedidos | Vídeo curto, legendado | |
| 10/11 ter | 8h30 | Cobrança indevida e negativação: prazos, marcos e o custo de perder a data | Artigo curto de autoridade | |
| 12/11 qui | 12h30 | Cobrança indevida e negativação: três perguntas antes de assinar qualquer coisa | Carrossel educativo | |
| 07/11 sáb | 10h | Cobrança indevida e negativação: os documentos que costumam ser pedidos | Post utilitário | |
| 17/11 ter | 8h30 | Problemas com serviço, viagem e telecom: prazos, marcos e o custo de perder a data | Carrossel executivo com tese | |
| 19/11 qui | 12h30 | Problemas com serviço, viagem e telecom: três perguntas antes de assinar qualquer coisa | Reels curto com o advogado explicando | |
| 14/11 sáb | 10h | Problemas com serviço, viagem e telecom: os documentos que costumam ser pedidos | Aviso de prazo com data em destaque | |
| 24/11 ter | 8h30 | Prevenção de litígio para empresas: prazos, marcos e o custo de perder a data | Post de análise sobre decisão recente | |
| 26/11 qui | 12h30 | Prevenção de litígio para empresas: três perguntas antes de assinar qualquer coisa | Stories em formato de pergunta e resposta | |
| 21/11 sáb | 10h | Prevenção de litígio para empresas: os documentos que costumam ser pedidos | Resposta a dúvida recorrente |
Este é um mês dos doze. O calendário completo da sua especialidade, com as pautas escritas, os ganchos do ano e a distribuição por canal, é montado sob medida e entra na proposta.
Proposta comercial em até 3 horas, operação 24/7.§Todo material passa por checagem contra o Provimento nº 205/2021 da OAB antes de ser publicado. Nenhuma peça promete resultado, busca captar clientela nem fala de honorários. A decisão de publicar é sempre do advogado.
Especialidades vizinhas
Quem contrata Direito do Consumidor
costuma precisar destas.
- LGPD e Proteção de Dados
- E-commerce e Contratos Digitais
- Direito da Saúde
- Direito Civil
- Direito Bancário
- Direito Condominial
Próximo passo
Vamos olhar a sua
especialidade juntos.
Conte o porte do escritório e onde a comunicação está travando. Devolvemos um caminho, não um orçamento genérico.