Rede menos aderente para demanda de massa
Presença institucional eventual · replicação selecionada de insights
← BR2\LEGALFalar com a BR2 ↗Direito do Consumidor
O consumidor já sabe que tem direito. Ele não sabe o que fazer.
A busca dessa área é enorme e imediata: aconteceu o problema, a pessoa procura no celular naquele minuto. Ganha quem explica o passo seguinte em linguagem de gente, sem prometer resultado.
Ramo voltado à relações entre consumidores e fornecedores, publicidade, defeitos, serviços, contratos de adesão, superendividamento e reparação.
Base normativa
A regra vem antes
da criação.
- Lei no 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor) - PlanaltoLegislação de referência · Portal da Legislação, Presidência da República
- Provimento nº 205/2021 — publicidade e marketing jurídico ↗Conselho Federal da OAB
O que muda nesta especialidade
Consumidores pessoa física e, do outro lado, empresas que precisam reduzir litígio e melhorar contrato e atendimento.
Gerar volume de demanda e construir reconhecimento rapido por meio de situações que o público identifica no dia a dia.
Onde seu cliente está
Nem toda rede
carrega o mesmo peso.
Ideal para educação prática, linguagem acessível e compartilhamento espontâneo
Carrossel educativo · reels curtos com advogado · stories FAQ · post single de impacto
Muito bom para alcance, compartilhamento e público maduro
Post compartilhável com legenda explicativa · vídeo curto nativo · live/FAQ · arte informativa
As âncoras do ano
Datas que já existem
na cabeça do cliente.
- 15 de marcoDia do Consumidor
- 11 de setembroAniversário do CDC
- Black FridayDireitos e fraudes em compras
- períodos de volta as aulas e feriasConsumo e arrependimento
O diagnóstico
As quatro conversas que
esta área precisa ter.
Se o escritório não ocupa esses espaços, alguém ocupa. Abaixo, o que está em jogo em cada um.
Produto com defeito, troca e devolução
Maior volume de busca da especialidade e o conteúdo mais raso da internet. Profundidade aqui rende desproporcionalmente.
Cobrança indevida e negativação
Urgência real e emocional. Exige cuidado extra para informar sem prometer indenização.
Problemas com serviço, viagem e telecom
Pauta sazonal — férias, feriado, Black Friday. Publicar no momento certo multiplica o alcance.
Prevenção de litígio para empresas
O lado que ninguém comunica, com ticket recorrente e concorrência quase zero.
Método, não improviso
Um mês do calendário.
Para você ver como funciona.
Maio de 2026 — mês de amostra. Cada linha traz data, canal, horário e formato — o mesmo padrão que sustenta os doze meses.
| Data | Canal | Hora | Assunto | Formato |
|---|---|---|---|---|
| 05/05 ter | 8h30 | Produto com defeito, troca e devolução: leitura estratégica e pontos de atenção | Artigo curto de autoridade | |
| 07/05 qui | 12h30 | Produto com defeito, troca e devolução: explicado sem juridiquês | Carrossel educativo | |
| 02/05 sáb | 10h | Produto com defeito, troca e devolução: dúvidas comuns e sinais de alerta | Post utilitário | |
| 12/05 ter | 8h30 | Cobrança indevida e negativação: leitura estratégica e pontos de atenção | Artigo curto de autoridade | |
| 14/05 qui | 12h30 | Cobrança indevida e negativação: explicado sem juridiquês | Carrossel educativo | |
| 09/05 sáb | 10h | Cobrança indevida e negativação: dúvidas comuns e sinais de alerta | Post utilitário | |
| 19/05 ter | 8h30 | Problemas com serviço, viagem e telecom: leitura estratégica e pontos de atenção | Artigo curto de autoridade | |
| 21/05 qui | 12h30 | Problemas com serviço, viagem e telecom: explicado sem juridiquês | Carrossel educativo | |
| 16/05 sáb | 10h | Problemas com serviço, viagem e telecom: dúvidas comuns e sinais de alerta | Post utilitário | |
| 26/05 ter | 8h30 | Prevenção de litígio para empresas: leitura estratégica e pontos de atenção | Artigo curto de autoridade | |
| 28/05 qui | 12h30 | Prevenção de litígio para empresas: explicado sem juridiquês | Carrossel educativo | |
| 23/05 sáb | 10h | Prevenção de litígio para empresas: dúvidas comuns e sinais de alerta | Post utilitário |
Este é um mês dos doze. O calendário completo da sua especialidade — com as pautas escritas, os ganchos do ano e a distribuição por canal — é montado sob medida e entra na proposta.
Proposta comercial em até 3 horas úteis — operação 24/7.✓ Todo material passa por checagem contra o Provimento nº 205/2021 da OAB antes de ser publicado. Nenhuma peça promete resultado, capta clientela ou compara honorários.
Especialidades vizinhas
Quem contrata Direito do Consumidor
costuma precisar destas.
- LGPD e Proteção de Dados
- E-commerce e Contratos Digitais
- Direito da Saúde
- Direito Civil
- Direito Bancário
- Direito Condominial
Próximo passo
Vamos olhar a sua
especialidade juntos.
Conte o porte do escritório e onde a comunicação está travando. Devolvemos um caminho — não um orçamento genérico.